Видео с ютуба Управление Техподдержкой

Управления знаниями сотрудников в службе поддержки

Управление инцидентами и особенности технической поддержки H3C, 19.10.2021

Ключевые метрики как инструмент управления службой поддержки.

Управление IT-системами и техническая поддержка: на чем экономить и как выстроить команду

Управление задачами Служба поддержки (ServiceDesk) Настройка

Управление IT-системами: на чем экономить без потери качества? 🎧

CRM для технической поддержки

VAP:Управление уровнем ИТ-услуг и каталогом ИТ-услуг. Обзор курса

Service desk в ITIL. Поговорим о нулевой и первой линии техподдержки.

Создание должностной инструкции сотрудника техподдержки

Правда и мифы о работе техподдержки

Эффективная техподдержка 24х7: инструкция по применению / Юлия Синянская (Parallels)

Операционное управление (мастер-класс для тех. поддержки)

Как Руководителям отдела тех. поддержки не допустить типовых ошибок в управлении персоналом

ТУРБО Трекинг: больше чем управление задачами, вебинар

Как правильно организовать ИТ поддержку Лучшие практики и ITSM инструменты

Бухгалтера дуреют с этой прикормки!Сервис 1С:Коннект:чат, видеозвонки, управление задачами и файлами

11. Техподдержка Битрикс24 - революция в обслуживании клиентов

Техподдержка 1С-Битрикс: Частые вопросы и ответы

Atevi Systems — интегратор Битрикс24 №1 в Беларуси!